Zadnja posodobitev: 28.04.2026
Ta politika zasebnosti pojasnjuje, kako Sipaboards doo zbira, uporablja, shranjuje in varuje osebne podatke, ko stranke obiščejo našo spletno stran, kupijo naše izdelke, registrirajo izdelek, se obrnejo na podporo strankam ali uporabljajo naše storitve.
Upravljavec podatkov
Upravljavec podatkov, odgovoren za obdelavo osebnih podatkov, je:
Sipaboards doo
Kovinarska cesta 28
1241 Kamnik
Slovenija
Stik za podporo:
podpora@sipaboards.com
Osebni podatki, ki jih zbiramo
Zbiramo in obdelujemo lahko naslednje kategorije osebnih podatkov:
Ime in priimek
Naslov za izstavitev računa
Naslov za dostavo
E-mail naslov
Telefonska številka
Podrobnosti naročila
Potrdilo o plačilu in podatki o transakciji
Informacije o dostavi in logistiki
Komunikacija s podporo strankam
Informacije o garanciji, servisu in vračilu
Informacije o registraciji izdelka
Podatki o uporabi spletne strani
Podatki o piškotkih in analitiki
Občutljivih osebnih podatkov ne zbiramo namenoma, razen če jih posreduje stranka in so potrebni za določeno zahtevo za podporo ali storitev.
Namen obdelave
Osebne podatke obdelujemo za naslednje namene:
Obdelava in izpolnjevanje naročil
Dostava izdelkov
Obdelava plačil
Zagotavljanje podpore strankam
Upravljanje garancijskih, vračilnih in servisnih primerov
Registracija izdelkov
Komuniciranje s strankami glede njihovih naročil ali zahtevkov za podporo
Izpolnjevanje zakonskih, davčnih, računovodskih in regulativnih obveznosti
Izboljšanje delovanja spletnega mesta in uporabniške izkušnje
Zaščita varnosti našega spletnega mesta in storitev
Trženjsko komuniciranje, kadar je bilo dano soglasje ali kadar to dovoljuje zakonodaja
Pravna podlaga za obdelavo
Osebne podatke obdelujemo na podlagi ene ali več naslednjih pravnih podlag:
Izvajanje pogodbe, na primer pri obdelavi naročil, dobav, plačil, vračil, uveljavljanju garancijskih zahtevkov ali zahtevkov za podporo strankam.
Skladnost z zakonskimi obveznostmi, vključno z davčnimi, računovodskimi, varstvenimi in varnostnimi obveznostmi izdelkov.
Zakoniti interesi, vključno s podporo strankam, preprečevanjem goljufij, varnostjo spletnega mesta, izboljšanjem storitev, notranjim poslovanjem in zaščito pravnih zahtevkov.
Soglasje, kjer je potrebno, na primer za določena trženjska sporočila ali obdelavo, povezano s piškotki.
Platforma in gostovanje
Naša spletna stran in spletna trgovina gostujeta na varni platformi za e-trgovino.
Osebni podatki se lahko shranjujejo in obdelujejo v varnih okoljih gostovanja, podatkovnih bazah in sorodnih sistemih, ki se uporabljajo za delovanje našega spletnega mesta in spletne trgovine.
Uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo, zlorabo, spremembo ali razkritjem.
Načini plačila
Plačila se obdelujejo prek zaupanja vrednih ponudnikov plačilnih storitev tretjih oseb, kot so PayPal, Stripe ali drugi ponudniki plačilnih storitev, ki jih uporablja Sipaboards.
Sipaboards ne shranjuje vseh podatkov o plačilnih karticah.
Ponudniki plačilnih storitev obdelujejo osebne podatke v skladu s svojimi politikami zasebnosti in varnostnimi standardi.
Izmenjava osebnih podatkov
Osebne podatke lahko po potrebi delimo z zaupanja vrednimi tretjimi osebami za namene, opisane v tej politiki zasebnosti.
Te lahko vključujejo:
Ponudniki plačil
Ponudniki dostave in logistike
Ponudniki IT, gostovanja in spletnih storitev
Partnerji za podporo strankam in storitve
Pooblaščeni lokalni servisni partnerji
Ponudniki računovodskih, pravnih in skladnostnih storitev
Ponudniki storitev trženja in analitike, kjer je to primerno
Javni organi, sodišča, regulatorji ali druge stranke, kadar to zahteva zakonodaja
Osebnih podatkov ne prodajamo.
Kadar ponudniki storitev obdelujejo osebne podatke v našem imenu, od njih zahtevamo, da te podatke obdelujejo le v skladu z našimi navodili in veljavnimi zakoni o varstvu podatkov.
Mednarodni prenosi podatkov
Nekateri naši ponudniki storitev lahko obdelujejo osebne podatke zunaj Evropskega gospodarskega prostora.
Kadar se osebni podatki prenašajo izven Evropskega gospodarskega prostora, zagotavljamo, da so vzpostavljeni ustrezni zaščitni ukrepi v skladu z veljavnimi zakoni o varstvu podatkov.
Hramba podatkov
Osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za namene, za katere so bili zbrani.
To vključuje čas, potreben za:
Obdelava in izpolnitev naročil
Zagotovite podporo strankam
Upravljanje garancijskih, vračilnih in servisnih primerov
Upoštevajte davčne, računovodske in zakonske obveznosti
Zaščitite pravne zahtevke
Izpolnjevanje varnostnih ali regulativnih zahtev za izdelke
Kjer veljajo posebni zakonski roki hrambe, se osebni podatki hranijo za obdobje, ki ga zahteva veljavna zakonodaja.
Podpora strankam, garancija, vračila in servisni primeri
Ko stranka stopi v stik s Sipaboards glede podpore, garancije, vračil ali zadev, povezanih s storitvami, lahko obdelujemo osebne podatke, potrebne za obravnavo primera.
To lahko vključuje:
Kontaktni podatki
Podatki za naročilo
Podatki o izdelku
Opis težave
Fotografije, videoposnetki ali drugi materiali, ki jih zagotovi stranka
Zgodovina komunikacije
Informacije o logistiki in pošiljkah
Zapisi o popravilu ali zamenjavi
Ti podatki se obdelujejo za zagotavljanje podpore, oceno garancijskih ali servisnih zahtevkov, organizacijo logistike in reševanje zahtev strank.
Trženjsko komuniciranje
Trženjska sporočila lahko pošiljamo, kadar je stranka dala soglasje ali kadar je takšno sporočilo sicer dovoljeno z veljavno zakonodajo.
Stranke se lahko kadar koli odjavijo od trženjskih sporočil tako, da sledijo navodilom za odjavo v sporočilu ali pa nas kontaktirajo na:
podpora@sipaboards.com
Piškotki in podobne tehnologije
Piškotke in podobne tehnologije uporabljamo za izboljšanje uporabniške izkušnje, delovanje spletnega mesta, analizo delovanja spletnega mesta in podporo trženjskim dejavnostim, kjer je to primerno.
Nekateri piškotki so potrebni za pravilno delovanje spletnega mesta. Za druge piškotke je lahko potrebno uporabnikovo soglasje.
Podrobnejše informacije o piškotkih in podobnih tehnologijah bodo na voljo v naši Politiki piškotkov ali nastavitvah piškotkov, kjer je to primerno.
Vaše pravice
V skladu z veljavno zakonodajo imajo lahko stranke v zvezi s svojimi osebnimi podatki naslednje pravice:
Pravica do dostopa
Pravica do popravka netočnih ali nepopolnih podatkov
Pravica do izbrisa osebnih podatkov
Pravica do omejitve obdelave
Pravica do ugovora obdelavi
Pravica do prenosljivosti podatkov
Pravica do preklica soglasja, kadar obdelava temelji na soglasju
Pravica do vložitve pritožbe pri pristojnem organu za varstvo podatkov
Stranke imajo tudi pravico vložiti pritožbo pri pristojnem organu za varstvo podatkov v svoji državi stalnega prebivališča ali pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije.
Za uveljavljanje teh pravic nas kontaktirajte na:
podpora@sipaboards.com
Varnost
Za zaščito osebnih podatkov uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe.
Vendar noben način prenosa prek interneta ali elektronskega shranjevanja ni popolnoma varen. Zato ne moremo zagotoviti absolutne varnosti, vendar si prizadevamo zaščititi osebne podatke z ustreznimi zaščitnimi ukrepi.
Spletna mesta tretjih oseb
Naše spletno mesto lahko vsebuje povezave do spletnih mest ali storitev tretjih oseb.
Sipaboards ne odgovarja za prakse zasebnosti, vsebino ali varnost spletnih mest tretjih oseb. Stranke naj pred posredovanjem osebnih podatkov pregledajo politike zasebnosti teh tretjih oseb.
Spremembe te zasebnosti
To politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo.
Posodobljena različica bo objavljena na naši spletni strani s posodobljenim datumom. Kjer to zahteva zakonodaja, vas bomo obvestili.
stranke pomembnih sprememb.
Kontakt
Za vsa vprašanja, zahteve ali pomisleke v zvezi z zasebnostjo nas kontaktirajte na:
podpora@sipaboards.com
Sipaboards doo
Kovinarska cesta 28
1241 Kamnik
Slovenija
